Come usiamo l’intelligenza artificiale

Principi

1. 01 / 08

   Nei casi dubbi decide una persona

   I sistemi che costruiamo svolgono i compiti ripetitivi e segnalano i casi incerti. Quando non sono sicuri passano la mano a una persona, e le decisioni importanti restano a te.

2. 02 / 08

   Una proposta scritta prima di iniziare

   Prima di iniziare ricevi una proposta scritta con perimetro, tempi e costi. Indichiamo anche quali strumenti di intelligenza artificiale useremo e quali servizi tratteranno i dati.

3. 03 / 08

   Documentazione in italiano

   Chi usa uno strumento riceve istruzioni in italiano, chi lo deve mantenere la documentazione tecnica. Nessuna scatola nera: deve essere chiaro cosa fa il sistema e cosa no.

4. 04 / 08

   I tuoi dati servono solo al tuo progetto

   Trattiamo i dati che ci affidi solo per il progetto concordato e solo quelli necessari. Finito il lavoro, li restituiamo o li cancelliamo secondo quanto stabilito insieme.

5. 05 / 08

   Scegli tu dove stanno i dati

   Decidiamo insieme dove vengono conservati ed elaborati i dati: nei tuoi sistemi, su servizi nell’Unione europea o altrove, con i pro e i contro di ciascuna scelta. Se i dati sono riservati, ne teniamo conto nella scelta degli strumenti.

6. 06 / 08

   Nessun addestramento senza consenso

   Non usiamo i dati dei clienti per addestrare modelli di intelligenza artificiale senza il loro consenso esplicito. Quando possibile, scegliamo servizi e impostazioni che escludono questo uso.

7. 07 / 08

   Trasparenza sull’uso dell’IA

   Diciamo chiaramente quando un contenuto, una risposta o una proposta di decisione viene da un sistema di intelligenza artificiale, e aiutiamo i clienti a fare lo stesso con le persone a cui si rivolgono.

8. 08 / 08

   Risultati verificati

   I sistemi di intelligenza artificiale possono sbagliare con sicurezza. Per questo prevediamo controlli sui risultati e li proviamo su casi reali prima di affidare loro il lavoro di tutti i giorni.